Über uns
tuul.zone ist ein spezialisierter Online-Fachhändler für Werkzeuge, Werkstattausstattung, Arbeitsschutz und Verbrauchsmaterial für Heimwerker, Handwerksbetriebe und Profis.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, Marken und Sortimente so transparent und strukturiert darzustellen, wie du sie auch beim Hersteller findest. Dies hilft Produkte schneller zu verstehen, einfacher zu vergleichen und gezielter auszuwählen. In unseren Markenshops bilden wir nicht nur Topseller ab, sondern auch Varianten, Zubehör und ergänzende Artikel in einer Struktur und Benennung, die sich eng an den Herstellerangaben orientiert. So findest du dich innerhalb einer Marke leichter zurecht und kommst schneller zur passenden Lösung.
Wenn du Unterstützung brauchst, helfen dir unsere Guuru-Experten mit praxisnahen Antworten bei der Auswahl, Anwendung und dem passenden Zubehör. Gleichzeitig pflegen und erweitern wir unser Sortiment laufend, damit du Werkzeuge, Verbrauchsmaterial und Ergänzungen möglichst gebündelt an einem Ort findest. Unser Ziel ist nicht nur ein gut sortierter Shop, sondern eine verlässliche Anlaufstelle für alle, die Produkte sicher auswählen und sinnvoll einsetzen möchten.
Die Stimmen unserer Profis
Community-Stimmen
Das sagen unsere Kunden auf Trusted Shops
Schnelle Lieferung und flinker Service
Was mich erstaunt und positiv überrascht hat: Schnelle Lieferung um jeden Preis. Ich erhielt ein Bit im Wert von 50 ct. als einzelne Lieferung, der Rest der Besteung kam mit zwei Lieferungen innerhalb der avisierten Lieferzeit und und schneller. Der Service reagiert bei Fragen auf E-Mails schnell und freundlich ebenfalls in Tagesfrist - keine KI.
Uwe B.
Einfach nur klasse
Ich habe mir ein paar Schnittschutzhosen zur Auswahl bestellt und auch gleich bezahlt. Eine habe ich behalten und zwei retourniert. Sobald die Hosen zurück waren, wurde auch gleich das Geld zurück erstattet. Einfach nur klasse. Schneller Versand, schnelle Retoure und schnelle Erstattung! So gefällt mir das
Robert D.
Guuru
Zur Beratung unserer Kundinnen und Kunden setzen wir zusätzlich auf Guuru. Dahinter stehen echte Menschen mit praktischem Wissen – von engagierten Hobbyhandwerkern bis hin zu Fachleuten mit produktspezifischer Erfahrung. Sie beantworten insbesondere fachspezifische Fragen zu unseren Produkten und geben praxisnahe Unterstützung bei Auswahl, Anwendung und Zubehör.
Kunden, Partner & Marken
Unser Sortiment umfasst zahlreiche bekannte Marken wie Milwaukee, Bosch, Makita und DEWALT. In unseren Markenshops orientieren wir uns bewusst an der Struktur und Benennung der Hersteller, damit du dich innerhalb einer Marke leichter zurechtfindest. So kannst du Produkte besser vergleichen, passende Varianten schneller finden und Zubehör gezielter auswählen.
Unsere Geschichte
tuulzone ist 2020 als kleines Projekt gestartet – mit der Idee, Werkzeuge, Zubehör und Verbrauchsmaterial online so anzubieten, wie wir es uns selbst gewünscht hätten: übersichtlich, fachlich fundiert und mit echter Beratung statt reiner Produktauflistung.
Aus diesem Projekt ist über die Zeit deutlich mehr geworden – Mitte 2023 haben wir tuulzone als eigenes Unternehmen gegründet und seitdem kontinuierlich ausgebaut.
Unser Team
Hinter tuulzone steht heute ein Team von 15 Menschen, das täglich daran arbeitet, Sortiment, Service und Beratung rund um Werkzeuge, Zubehör und Verbrauchsmaterial verlässlich weiterzuentwickeln.
Unser Ziel ist es, Kundinnen und Kunden nicht nur Produkte anzubieten, sondern auch Orientierung, verständliche Informationen und praktische Unterstützung bei der Auswahl zu geben.
Dabei arbeiten bei uns unterschiedliche Bereiche eng zusammen – von Sortiment und Produktpflege über Content und Shopstruktur bis hin zu Kundenservice und Beratung. Diese Zusammenarbeit hilft uns, Inhalte zu verbessern, Produkte nachvollziehbar darzustellen und Themen schnell aufzugreifen, wenn sich Anforderungen im Alltag ändern.
Das macht uns aus
Uns treibt der Anspruch an, tuul.zone jeden Tag ein Stück besser zu machen: mit einem klaren Sortiment, hilfreichen Inhalten und einem Einkaufserlebnis, das möglichst einfach, verständlich und praxisnah ist.
Dazu gehört auch, wie wir miteinander und mit unseren Kunden sprechen: Wir leben eine Doer-Mentalität – nicht lange reden, sondern machen. Kommuniziert wird bei uns per "Du", auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Das gehört zu unserer Art zu arbeiten. Es ist weder unhöflich noch despektierlich, sondern soll Nähe schaffen und dafür sorgen, dass wir schneller und klarer miteinander sprechen.
So wollen wir eine verlässliche Anlaufstelle für Heimwerker und Profis sein, die Werkzeuge und Zubehör sicher auswählen und sinnvoll einsetzen möchten.
Bleib in Kontakt
Wer noch tiefer einsteigen möchte: In unserem Ratgeber teilen wir praktisches Wissen rund um Werkzeuge und Arbeitsschutz, im Newsletter gibt's Neuigkeiten und Angebote direkt ins Postfach, und auf Instagram sowie LinkedIn zeigen wir, was hinter den Kulissen bei tuulzone passiert.